أمازون توقف شحن الطرود إلى إسرائيل بشكل كامل بسبب إلغاء الرحلات الجوية

في خطوة مفاجئة، أعلنت شركة أمازون عن وقف جميع الشحنات إلى إسرائيل، سواء المدفوعة أو المجانية، وذلك بسبب إلغاء الرحلات الجوية إلى البلاد، وعدم قدرتها على تحديد موعد تسليم دقيق أو حتى تقريبي – وهو ما لا يتماشى مع معايير الخدمة التي تلتزم بها.

بحسب متابعين في مجموعات التسوق، اختفى خيار "الشحن إلى إسرائيل" من صفحات المنتجات، كما أُزيلت العروض اليومية التي كانت تشمل إسرائيل.

ازمات سابقة 

وتجدر الإشارة إلى أن القرار يأتي رغم أن أمازون واصلت الشحن إلى إسرائيل خلال فترات الأزمات السابقة، بما في ذلك عملية "سيوف من حديد" وجائحة كورونا، وإن كان بوتيرة أقل. في قطاع الشحن، يتوقعون أن تستأنف أمازون الخدمة بمجرد إعادة فتح الأجواء.

أما الزبائن الذين قدموا طلبات قبل قرار الإيقاف، فقد قدّرت أمازون عند الشراء أن الشحنات ستصل في يوليو. في حال حدوث تأخيرات، من المتوقع أن تُعوِّض أمازون الزبائن، ربما من خلال استرداد مالي – وهو ما يُرجّح أنه أحد دوافعها لتجميد الشحن مؤقتًا، لتجنّب موجة مطالبات بالإلغاء أو التعويض.

في المقابل، لا تزال منصات أخرى مثل iHerb، وAliExpress، وShein تواصل الشحن إلى إسرائيل، مع توقّعات متفاوتة بخصوص مواعيد التسليم. أما موقع Next، فأعلن أنه لا يستطيع حاليًا الشحن إلى إسرائيل، لكنه يواصل استقبال الطلبات ويأمل في إيصالها خلال 28 يومًا، دون التزام قاطع بذلك.